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Le complément Outlook de Wrike est disponible pour tous les utilisateurs (y compris les collaborateurs) de tous les types de comptes (y compris les comptes Free). Le complément Outlook ne fonctionne pas avec tous les e-mails. Veuillez vérifier et vous assurer que vous possédez une adresse e-mail compatible avant d'installer la fonctionnalité complémentaire.
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Utilisez Wrike pour Outlook pour interagir dans wrike directement depuis votre boîte de réception. Le processus d'installation que vous suivrez sera différent selon que vous utilisez Office 365 ou Microsoft Exchange Server. Nous vous orienterons sur l'installation qui vous convient le mieux.
Fournisseur de messagerie compatible (qui héberge votre compte e-mail)
Le complément pour Outlook fonctionne avec les versions 32 bits et 64 bits d'Outlook (16.0.9126.2259 ou ultérieures).
Veuillez noter que les fournisseurs de messagerie autres que ceux de Microsoft (comme Gmail ou tout autre comptes POP/IMAP) ne sont pas pris en charge.
Clients d'e-mail compatibles (où vous consultez vos e-mails)
Si vous ne savez pas quelle version d'Outlook vous utilisez (Office 365 ou sur site), procédez comme suit :
Si vous obtenez le message « Messagerie introuvable » ou « Nous ne reconnaissons pas l'identifiant ou le mot de passe de cet utilisateur », vous avez probablement une solution sur-site. Dans ce cas, lisez les instructions concernant l'installation pour les solutions sur-site ou hébergées. Si vous êtes capable de démarrer l'installation du complément, passez à l'étape 3 de la section Installation en ligne.
Suivez ces instructions si vous avez Office 365 avec la messagerie de votre entreprise. Votre administrateur d'Office peut vous dire quelle version d'Office 365 vous avez.
Il vous faudra un compte Office 365 ou Microsoft Live pour finaliser la procédure d'installation. Il peut s'agir de n'importe quel compte, pas nécessairement l'e-mail avec lequel vous voulez utiliser le complément.
Une fois installé, le complément est disponible sur toute version compatible d'Outlook que vous ouvrez (pourvu que vous soyez connecté avec vos identifiants d'Outlook sur le serveur Exchange local pour lequel vous avez installé le complément).
Une fois installé, le complément apparaîtra dans le menu pour tous les e-mails de votre Outlook.