La fonctionnalité complémentaire Gmail de Wrike est disponible pour tous les utilisateurs (y compris les collaborateurs), sur tous les types de comptes (y comprisFree). Elle fonctionne avec des adresses e-mail spécifiques. Veuillez vérifier et vous assurer que vous possédez une adresse e-mail compatible avant d'installer la fonctionnalité complémentaire.
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Aperçu
La fonctionnalité complémentaire Gmail de Wrike vous permet de travailler avec des tâches Wrike depuis votre boîte de réception Gmail. Utilisez-la pour :
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Transposer un e-mail en tâche Wrike. Lorsque vous recevez un e-mail extérieur à Wrike, cliquez sur l'extension Wrike pour créer une tâche basée sur cet e-mail.
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Ajouter un e-mail en commentaire. Si un fil de discussion est mis à jour, ajoutez du texte d'un nouvel e-mail de ce fil en commentaire de la tâche existante.
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Visualiser les tâches et modifier le statut. Modifiez le statut d'une tâche depuis la fonctionnalité complémentaire.
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Envoyer et recevoir des commentaires. Ajoutez et lisez les commentaires sur les tâches Wrike depuis la fonctionnalité complémentaire.
Toutes les modifications sont instantanément synchronisées avec Wrike. Les changements réalisés depuis Wrike sont synchronisés avec la fonctionnalité complémentaire lorsque la page est actualisée.
Compatibilité
Pour pouvoir utiliser la fonctionnalité complémentaire, vous devez avoir une adresse e-mail Gmail (une adresse Gmail professionnelle ou personnelle).
Notez que la fonctionnalité complémentaire Gmail de Wrike fonctionne avec l'interface gmail.com standard. Elle ne fonctionne pas avec inbox.google.com.
Installer la fonctionnalité complémentaire (juste pour vous)
Une fois installée, la fonctionnalité complémentaire est automatiquement disponible pour Gmail sur le Web et sous Android.
- Ouvrez la page Wrike pour Gmail dans G Suite Marketplace.
- Cliquez sur « Installer ».
Suivez les instructions d'installation pour terminer d'installer la fonctionnalité complémentaire.
Installer la fonctionnalité complémentaire (pour tout le monde)
Les super administrateurs de G Suite peuvent installer la fonctionnalité complémentaire pour tous les utilisateurs sur leur compte G Suite.
Pour installer la fonctionnalité complémentaire Wrike pour Gmail pour tous les utilisateurs, les super administrateurs doivent :
- Ouvrir la page Wrike pour Gmail dans G Suite Marketplace.
- Cliquer sur « Installer ».
- Suivre les instructions pour terminer l'installation de la fonctionnalité complémentaire.
Lorsque l'installation est terminée, la fonctionnalité complémentaire est automatiquement disponible pour tous les utilisateurs de compte G Suite pour le Web et sur Android.
Créer une tâche
Les tâches créées via la fonctionnalité complémentaire sont automatiquement ajoutées au dossier racine.
- Ouvrez un e-mail dans Gmail.
- Développez la fenêtre de la fonctionnalité complémentaire Wrike si elle est réduite (cliquez sur l'icône « coche »).
- Sélectionnez « Créer une tâche depuis un e-mail ».
- Si vous possédez plusieurs comptes, sélectionnez le compte avec lequel vous souhaitez créer la tâche.
Votre tâche est créée, et la description de la tâche inclut :
- Les informations relatives à la personne qui a envoyé l'e-mail et le moment de l'envoi
- Le texte du corps de mail
Modifier une tâche
- Cliquez sur un e-mail de notification Wrike (ou un e-mail que vous avez converti en tâche).
- Développez la fenêtre de la fonctionnalité complémentaire Wrike si elle est réduite (cliquez sur l'icône « coche »).
- Commencez à modifier la tâche.
Les changements sont instantanément synchronisés avec toutes les versions de Wrike.
Vous pouvez :
- Indiquer « terminé » comme statut de tâche (ou rendre une tâche active à nouveau).
- Vous ajouter comme chargé de mission ou vous retirer.
- Ajouter un commentaire (les @mentions ne sont pas prises en charge actuellement).
Visualiser les données d'une tâche
La fonctionnalité complémentaire indique les éléments suivants :
- Intitulé de la tâche
- Description de la tâche
- Date d’échéance de la tâche
- Statut de la tâche
- Pièces jointes à la tâche
- Chargés de mission
- Commentaires
Ajouter un e-mail en commentaire
Vous pouvez ajouter un e-mail en commentaire uniquement si l'e-mail fait partie du fil de conversation utilisé pour créer la tâche.
- Cliquez sur un e-mail que vous avez converti en tâche.
- Développez la fenêtre de la fonctionnalité complémentaire Wrike si elle est réduite (cliquez sur l'icône « coche »).
- Cliquez sur « Ajouter l'e-mail en commentaire ».
Le texte du corps de mail est ajouté en commentaire de la tâche conjointement aux informations relatives à la personne qui a envoyé l'e-mail et au moment de l'envoi.
Désinstaller la fonctionnalité complémentaire
- Accédez à G Suite Marketplace.
- Connectez-vous à votre compte Google.
- Trouvez « Wrike pour Gmail » dans la liste des applis.
- Cliquez sur le bouton de menu à trois points sur la carte Wrike pour Gmail.
- Sélectionnez « Supprimer ».
- Actualisez votre onglet Gmail. Cela devrait supprimer la fonctionnalité complémentaire.