Types de Licences

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• Aperçu
• Information importante
• Droits selon le type de licence
• Types de licence et niveaux d'accès
• Modifier les types de licence

Aperçu

Il existe trois types de licences d'utilisateur dans Wrike : utilisateur régulier, utilisateur externe et collaborateur. Chaque licence octroie des droits différents dans l'espace de travail.

• Les utilisateurs réguliers et les utilisateurs externes occupent chacun un siège de votre abonnement et le nombre d'utilisateurs réguliers et externes que vous pouvez avoir dépend de ce que vous avez souscrit.
• Les collaborateurs n'ont pas besoin d'occuper de siège utilisateur, mais vous êtes limité à un certain nombre de collaborateurs sur votre compte.

Conseil de Wrike ! Les propriétaires des comptes payants peuvent consulter le nombre de sièges utilisateurs des collaborateurs sur la page d'abonnement. Pour ouvrir la page, cliquez sur votre image de profil dans l'angle supérieur droit, sélectionnez « Gestion du compte », et cliquez sur l'onglet « Abonnement » à gauche.

Informations importantes

• Les comptes Business et Enterprise peuvent limiter les droits des utilisateurs sur les dossiers, les projets, ou les espaces en utilisant les niveaux d'accès.
• Nous vous invitons à lire notre article si vous vous demandez s'il est préférable d'attribuer à quelqu'un la licence de collaborateur, d'utilisateur régulier ou d'utilisateur externe.
• Les administrateurs de compte disposent de tous les droits des utilisateurs réguliers ainsi que des permissions liées à la gestion du compte.
• Consultez la page Gérer les abonnements.

Droits selon les types de licence

Les utilisateurs réguliers disposent de tous les droits au sein de l'espace de travail, à l'exception des droits réservés aux administrateurs de compte. Des utilisateurs réguliers peuvent être désignés comme administrateurs d'espace avec des permissions étendues au sein d'un espace particulier. Consultez la page Gérer les espaces pour en savoir plus à ce sujet.

Les utilisateurs externes ont des droits similaires à ceux des utilisateurs réguliers, mais ne peuvent pas partager de tâches, de dossiers ou de projets, et ils ne sont pas inclus dans le groupe Mon équipe. Les utilisateurs externes peuvent uniquement consulter les coordonnées des personnes avec lesquelles ils partagent des tâches, des dossiers et des projets.

Les collaborateurs ont des droits limités dans l’espace de travail. Ces licences sont utiles lorsque vous souhaitez partager des plans de projets avec des partenaires, des clients ou des sous-traitants, sans leur laisser la possibilité de modifier trop de choses dans votre espace de travail. Les collaborateurs peuvent voir les noms et les images de profil des personnes qui partagent des tâches, des dossiers et des projets avec eux, mais ils ne peuvent pas voir les autres informations de contact. Consultez notre article « Ce que les collaborateurs voient » pour en savoir plus.

Les permissions ci-après s'appliquent à l'ensemble du compte, quel que soit le type d'abonnement, si les fonctionnalités décrites sont incluses dans votre abonnement.

* Sur les comptes Enterprise, l'option de créer des espaces et d'inviter des nouveaux utilisateurs et des réviseurs peut également être indisponible pour les utilisateurs réguliers. Consultez la page Paramètres de sécurité avancés
pour en savoir plus à ce sujet. ** Les utilisateurs externes peuvent uniquement assigner des tâches et des projets aux utilisateurs avec qui ils les partagent. Il en est de même pour désigner un utilisateur comme suiveur d'une tâche, d'un dossier, ou d'un projet. Il faut d'abord qu'ils soient partagés avec cet utilisateur.
*** Les utilisateurs externes et les collaborateurs ne peuvent @mentionner que les utilisateurs et groupes d'utilisateurs avec lesquels ils partagent les tâches, dossiers, ou projets.

Types de licence et niveaux d'accès

Avec les niveaux d'accès, vous avez plus d'options pour définir les permissions de vos collègues sur les dossiers, les projets et les espaces. Les niveaux d'accès sont disponibles avec les abonnements Business et Enterprise et peuvent être personnalisés si vous avez un compte Enterprise. Consultez notre page Niveaux d'accès pour en savoir plus.

Veuillez noter que les niveaux d'accès peuvent uniquement limiter les permissions de votre type de licence, pas les étendre.

Modifier des types de licence

Les administrateurs de compte peuvent modifier le type de licence d'un collègue. En tant qu'administrateur, vous pouvez désigner quelqu'un comme utilisateur régulier, utilisateur externe, collaborateur, ou administrateur.

1. Cliquez sur votre image de profil en haut à droite de l'espace de travail.
   
2. Sélectionnez « Paramètres » dans la liste déroulante.
3. Cliquez sur « Utilisateurs » dans le panneau de gauche.
   
4. Cliquez sur le nom de la personne dont vous voulez modifier le type de licence.
   
5. Cliquez sur « Modifier les paramètres » dans le panneau de droite.
   
6. Cliquez sur la liste déroulante sous « Fonction » et sélectionnez l'option souhaitée.
   
7. Cliquez sur « Enregistrer les modifications ». Si vous faites une modification sur une licence d'administrateur (octroi ou retrait), on vous demandera de saisir votre mot de passe Wrike.

Vos modifications prendront effet immédiatement.