Todos los usuarios pueden utilizar el complemento de Outlook para Wrike (incluidos los colaboradores) de todos los tipos de cuentas (también las gratuitas). El complemento de Outlook funciona con correos determinados. Asegúrate de tener un correo compatible antes de instalar el complemento.
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Descripción general
Utiliza Wrike para Outlook para interactuar con Wrike directamente desde tu bandeja de entrada. Con el complemento podrás:
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Convertir un correo electrónico en una tarea de Wrike. Cuando recibas un correo ajeno a Wrike, haz clic en la extensión de Wrike para crear una tarea a partir del correo electrónico en cuestión.
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Editar tareas existentes de Wrike. Cuando recibas una notificación de correo electrónico de Wrike o cuando hayas convertido un correo electrónico en una tarea, haz clic en el icono de Wrike para empezar a editar la tarea asociada.
- Enviar y recibir comentarios. Añade y lee comentarios de las tareas de Wrike desde el complemento.
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Añadir texto desde un correo electrónico como comentario de una tarea. Añade texto desde un correo ajeno a Wrike como comentario de una tarea existente.
Todos los cambios se sincronizarán de inmediato.
Ten en cuenta que en esta página solo se habla de cómo usar el complemento. Tenemos una página que cuenta cómo instalarlo.
Compatibilidad
Proveedor de correo electrónico compatible (donde se aloja tu cuenta de correo electrónico)
El complemento para Outlook funciona con las versiones de 32 y 64 bits de Outlook (16.0.9126.2259 o superior).
- Suscripción de Office 365 Empresa (Exchange Online)
- Outlook.com
- Exchange Server 2013 o posterior
Ten en cuenta que no son compatibles los proveedores de correo electrónico ajenos a Microsoft (como Gmail u otra cuenta POP/IMAP).
Clientes de correo electrónico compatibles (donde consultas tu correo electrónico)
- Outlook para Windows 2013 y 2016
- Outlook para Mac 2016
- Outlook en la web
- Outlook en iOS y Android
Crear una tarea
- Abre un correo electrónico en Outlook, desde el que deseas crear una tarea.
- Haz clic en el complemento de Wrike en el panel de arriba, en su Outlook.
- Selecciona "Crear tarea" desde la lista.
- Si tienes varias cuentas, tendrás que seleccionar una cuenta del menú que aparece a la derecha.
Se creará inmediatamente una tarea y podrás empezar a editarla.
✋Nota: Hilos de correos electrónicos. Si un correo electrónico perteneciente a una cadena está asociado con una tarea de Wrike, otros correos electrónicos del mismo hilo se pueden convertir en sus subtareas, pero no se pueden hacer tareas independientes desde el complemento.
Qué sucede cuando creas una tarea desde Outlook
- El texto del correo electrónico se añade a la descripción de la tarea. Si se trata de un hilo de correos electrónicos, solo se añadirá el texto del mensaje más reciente.
- A la tarea se añadirán los elementos adjuntos del correo electrónico.
- La tarea está anclada a Mis tareas.
Editar una tarea
- Haz clic en un correo electrónico de notificación de Wrike (o en un correo electrónico que hayas convertido en tarea).
- Haz clic en el icono de Wrike.
- Empieza a editar la tarea.
Tus modificaciones se sincronizarán al instante con la versión del navegador de Wrike.
Opciones edición disponibles
- Cambiar el título
- Añadir/eliminar la tarea desde Carpetas o Proyectos
- Cambiar el estado de la tarea (incluido el flujo de trabajo)
- Leer/añadir comentarios
- Añadir/eliminar asignados
- Ver/editar descripciones de tareas
- Ver y abrir archivos adjuntos
- Crear subtareas (y ver los nombres, los estados y los asignados de las tareas existentes)*
- Ver las fechas programadas de las tareas o programar una tarea como tarea puntual de un día
- Haz clic en “Abrir en Wrike” para abrir la tarea directamente en Wrike.
*Ten en cuenta que puedes crear subtareas, pero no puedes hacer clic en ellas para abrirlas.
Añadir un correo electrónico como comentario
- Abre un correo electrónico en Outlook.
- Haz clic en el icono de Wrike y seleccione la opción "Abrir complemento de Wrike".
- Selecciona “Añadir como comentario”. (Si tienes varias cuentas, tendrás que seleccionar primero una de ellas).
- Busca una tarea o introduce el permalink de una de ellas.
El texto de tu correo electrónico, los adjuntos que tuviera, así como los datos del remitente y cuándo se envío el correo se añaden a la tarea especificada.
Seleccionar una cuenta
Los usuarios con varias cuentas pueden cambiar de una cuenta a otra desde el complemento. Para seleccionar una cuenta:
- Haz clic en el botón de menú de tres puntos en la esquina superior derecha del complemento de Wrike.
- Haz clic en el nombre de la cuenta en la lista.
Desinstalar el complemento
Podrás encontrar más información acerca de cómo desinstalar un complemento en el centro de soporte técnico de Microsoft.