Todos los usuarios pueden utilizar el complemento de Outlook para Wrike (incluidos los colaboradores) de todos los tipos de cuentas (también las gratuitas). El complemento de Outlook funciona con correos determinados. Asegúrate de tener un correo compatible antes de instalar el complemento.
2,5 minutos de lectura
Descripción general
Utiliza Wrike para Outlook para interactuar con Wrike directamente desde tu bandeja de entrada. El proceso de instalación que sigas dependerá de si tienes Office 365 o Microsoft Exchange Server. Te ayudaremos a saber cuál es la mejor forma de realizar la instalación.
Compatibilidad
Proveedor de correo electrónico compatible (donde se aloja tu cuenta de correo electrónico)
El complemento para Outlook funciona con las versiones de 32 y 64 bits de Outlook (16.0.9126.2259 o superior).
- Suscripción de Office 365 Empresa (Exchange Online)
- Outlook.com
- Exchange Server 2013 o posterior (local o alojado)
Ten en cuenta que no son compatibles los proveedores de correo electrónico ajenos a Microsoft (como Gmail u otra cuenta POP/IMAP).
Clientes de correo electrónico compatibles (donde consultas tu correo electrónico)
- Outlook para Windows 2013 y 2016
- Outlook para Mac 2016
- Outlook en la web
- Outlook en iOS y Android
- Outlook OWA para Exchange Server
Antes de realizar la instalación
- Todos los tipos de usuarios (incluidos los colaboradores) de todos los tipos de cuentas pueden descargar e instalar el complemento.
- El flujo de instalación exacto depende de una serie de factores (entre los que se incluyen la versión de Outlook que utilizas). Las instrucciones de esta página hacen referencia a la mayoría de los casos más habituales. Ponte en contacto con nosotros si tienes dudas.
- Si no aparecen los botones “Store” o “Gestionar complementos”, es porque probablemente tengas un proveedor de correo electrónico ajeno a Microsoft. Los complementos de Outlook solo son compatibles con proveedores de correo electrónico de Microsoft.
Qué versión debes instalar
Si no estás seguro de qué versión de Outlook tienes (Office 365 o local), prueba lo siguiente
-
Visita Microsoft AppSource y localiza el complemento “Wrike para Outlook”.
- Haz clic en “Obtener ahora”.
Si recibes un mensaje que empieza diciendo "No se encontró el buzón de entrada" o "No es posible reconocer este ID de usuario o contraseña", es probable que dispongas de una solución local. En este caso, infórmate de cómo instalar con soluciones locales o alojadas. Si puedes iniciar la instalación del complemento, continúa con el paso 3 de la sección instalación en línea.
Instalación para Office 365
Sigue estas instrucciones si tienes Office 365 con el correo electrónico de la empresa. Tu administrador de Office te puede decir qué versión de Office 365 tienes.
-
Ve a Microsoft AppSource y busca Wrike para Outlook.
- Haz clic en “Obtenerla ahora".
- Sigue las indicaciones de instalación para terminar de instalar el complemento.
- Una vez instalado, el complemento estará a disposición en cualquier versión compatible de Outlook que abras (siempre que hayas iniciado sesión con las mismas credenciales de Outlook).
Instalación para Exchange Server local o alojada
Necesitarás una cuenta de Office 365 o Microsoft Live para finalizar el flujo de instalación. Puede ser cualquier cuenta, no es necesario que sea el correo electrónico con el que deseas usar el complemento.
-
Haz click en el botón Store de la cinta de opciones de la aplicación.
-
Solo para Mac: haz clic en el icono “+” del menú emergente que aparece y selecciona “Añadir desde Microsoft AppSource”.
- Busca “Wrike para Outlook” en Microsoft AppSource.
- Haz clic en “Wrike para Outlook”.
- Selecciona “Añadir”.
- Sigue las indicaciones para completar la instalación. Tendrás que dar autorización al complemento con cualquier cuenta Office 365 o Microsoft Live.
- A continuación, verás la confirmación de que se ha añadido el complemento.
Una vez instalado, el complemento está disponible en cualquier versión compatible de Outlook que abras (siempre que hayas iniciado sesión con las credenciales de Outlook en un servidor local de Exchange para el que estés instalando el complemento).
Instalación en un dispositivo móvil
- Abre la aplicación de Outlook en tu dispositivo iOS o Android.
- Haz clic en tu avatar (si estás en iOS) o en el icono de la hamburguesa (si estás en Android) en la esquina superior izquierda.
- Haz clic en el icono del engranaje para pasar a los ajustes.
- Desplázate hacia abajo y selecciona "Complementos".
-
Busca Wrike en la lista de complementos disponibles y haz clic en el botón + junto al complemento para instalarlo.
Una vez instalado, el complemento aparecerá en el menú para todos los correos electrónicos de Outlook.